お客さまの声CUSTOMER’S VOICE

私たちにお寄せいただいたお客さまの声にお応えします

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  • 実施しました(43件)
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お客さまよりいただいた、当社の商品・サービスに関するお声を掲載しています。
※原文の一部を採用する場合や、文言を置き換える場合があります。

サービス

事前登録の有効期限は、原則として登録完了日より1年間との事ですが、有効期限が切れる前に連絡が届くような仕組みにしてくれると助かります。
外貨送金の事前登録の有効期限が到来する1ヶ月前に、メールでお知らせしています。

サービス

Sony Bank WALLET アプリをソニー銀行アプリ1つに統合してほしいです。

サービス

アプリでVisaデビット利用明細のメモを追加できるようにしてほしい。

サービス

banking@sonybank.netからのメールが暗号化されていないので暗号化して欲しい
ソニー銀行から配信するメール「banking@sonybank.net」の暗号化は、「S/MIME(エスマイム)方式」を採用していますが、携帯電話のメールアドレスや一部のドメインをご利用の場合、S/M...IME方式の暗号化が付与されないケースがあります。詳しくはこちらをご覧ください。

ソニー銀行からの電子署名付きメールの確認手順

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サービス

ソニー銀行アプリの振り込み先の履歴を削除できるようにしてほしい。

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