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簡単！安心！ソニー銀行の「3STEP」セキュリティ講座
STEP3-2 口座に設定！防犯の手段
お客さまの口座のセキュリティをより強固なものに。
口座に設定できるさまざまな対策手段をご紹介します。
大切な資産を守るため、ぜひこれらの機能をご利用ください。
口座守るさまざまな手段
振り込み限度額の設定
インターネットバンキングからのお手続き
振り込み限度額の設定はサービスサイトにログイン後、画面右上の「各種手続」-「出金制限の設定変更」よりお手続きください。
スマートフォンからのお手続き
スマートフォンサイトにログインしてお手続きください。
- 1 ログイン後、「各種手続」を選択。
- 2 出金制限の設定変更-「設定・変更」よりお手続き。
振り込み手続き時のご連絡（お知らせメール）
サービスサイトよりお振り込みお手続きがあった場合、ご登録のメールアドレス（1）に、お知らせメールが配信されます。住所・電話番号・メールアドレスなどの登録情報は常に最新のものとしてください。身に覚えのない不正な送金があった際など、すぐお気付きいただけるため有効です。
メールアドレス（2）への配信もご希望の場合は、サービスサイトにログイン後、画面右上の「各種手続」-「出金制限の設定変更」よりお手続きください。
カードの利用停止・再開
カードの全機能を一時停止、および再開ができます。
長期間ご利用の予定がない場合のセキュリティとしてはもちろん、スキミング対策としても有効です。
サービスサイトからはログイン後、画面右上の「各種手続」-「出金制限の設定変更」よりお手続きください。
ATM引き出し限度額の設定
1回あたり、1日あたり、ひと月あたりの限度額の設定を0〜200万円（ひと月あたりの限度額は0〜9,999万円）の間で設定できます。
サービスサイトからはログイン後、画面右上の「各種手続」-「出金制限の設定変更」よりお手続きください。
カードご利用時のご連絡（お知らせメール）
カード暗証番号に誤入力があった場合、もしくはカードによる出金があった場合、メールアドレス（1）に自動的にお知らせメールを配信しております。
万一、気付かないうちカードを盗難されていた場合や、スキミング対策として有効です。
メールアドレス（2）への配信もご希望の場合は、サービスサイトにログイン後、画面右上の「各種手続」-「出金制限の設定変更」よりお手続きください。
カード紛失時の設定
万一、カードを紛失された場合は、すぐに紛失のお手続きをお願いいたします。
インターネットバンキング、お電話（カスタマーセンター）のいずれでもお手続きいただけます。
インターネットバンキングからのお手続き
ログイン後、画面右上の「各種手続」-「カード紛失のお届け」よりお手続きください。365日24時間（*）カード紛失のお手続きが可能です。
（*）システムメンテナンス時を除きます。
- 1 インターネットバンキングにログイン後、画面右上の「各種手続」をクリック
- 2 「カード紛失のお届け」よりお手続き
スマートフォンからのお手続き
スマートフォンサイトにログインしてお手続きください。365日24時間（*）カード紛失のお手続きが可能です。
（*）システムメンテナンス時を除きます。
- 1 ログイン後、「各種手続」を選択。
- 2 カード紛失のお届け-「紛失届け」よりお手続き。
ソニー銀行アプリ利用のスマートフォン紛失時の設定
「ソニー銀行アプリ」（スマホ認証方式）を利用しているスマートフォンを紛失された場合は速やかにアプリの利用停止のお手続きを行ってください。
- ※あらためて利用登録をすることで利用再開することができます。
インターネットバンキングからのお手続き
- 1 ログイン後トップページの「各種手続」を押します。
- 2 「認証方式に関するお手続き」を押します。
- 3 「紛失」を押し、画面の説明に沿ってお手続きをしてください。
- 4 「紛失」のお手続き完了
「ソニー銀行アプリの紛失受付 完了」画面が表示されると、「ソニー銀行アプリ」の利用が停止されます。
スマートフォンからのお手続き
- 1 スマートフォンサイトにログイン後、「各種手続」を選択。
- 2 「認証方式に関するお手続き」-「ソニー銀行アプリについての手続」を選択。
- 3 「スマホ認証方式についてのお手続き」-「紛失」を選択。
- 4 「紛失」のお手続き完了。
画面の案内に沿ってお手続きをしてください。「ソニー銀行アプリの紛失受付 完了」画面が表示されると、「ソニー銀行アプリ」の利用が停止されます。
トークン紛失時の設定
万一、トークンを紛失された場合は、すみやかにトークンの紛失手続きを行ってください。
このお手続きが完了した時点で、そのトークンのご利用が一時停止されます。
インターネットバンキングからのお手続き
- 1 ログイン後トップページの「各種手続」を押します。
- 2 「認証方式に関するお手続き」を押します。
- 3 「紛失」ボタンを押し、画面の説明に沿ってお手続きをしてください。
- 4 「紛失」のお手続き完了
「ご登録トークンの紛失受け付け 完了」画面が表示されれば、手続き完了です。ご登録トークンがすべて「停止中」になったかたは ご登録トークンがすべて「停止中」となり、「利用可能」であるトークンがなくなったかたは、カスタマーセンターまでご連絡ください。
スマートフォンからのお手続き
- 1 スマートフォンサイトにログイン後、「各種手続」を選択。
- 2 認証方式に関するお手続き-「トークンについての手続」を選択。
- 3 紛失などによりトークンの利用を停止する-「紛失」よりお手続き。
- 4 画面の説明に沿ってお手続きをしてください。「ご登録トークンの紛失受付 完了」画面が表示されれば、手続き完了です。
ご登録トークンがすべて「停止中」になったかたは ご登録トークンがすべて「停止中」となり、「利用可能」であるトークンがなくなったかたは、カスタマーセンターまでご連絡ください。