スマートフォンアプリ約款

現在の約款（2025/5/5まで適用）

スマートフォンアプリ約款（以下、「本約款」）はソニー銀行（以下、「当社」）が提供するスマートフォン端末用アプリケーション（以下、「アプリ」）のご利用について定めたものです。各アプリについて、別途定めがある場合は当該定めが本約款に優先されます。アプリは当社所定のスマートフォン端末（以下、「端末」）でのみご利用いただけます。ただし、当社所定の端末であっても、お客さまの端末やご利用環境により正常に機能・動作しない場合があります。

• 第1条 アプリの利用
  • 1.アプリとはお客さまがインターネットに接続、閲覧することができる端末にインストールして、サービスを利用するための専用ソフトウェアのことをいいます。
  • 2.アプリをご利用できるのは、ソニー銀行口座をお持ちの方です。
  • 3.アプリの利用時間は、当社が別途定めた時間内とします。ただし、当該時間内にかかわらず、臨時のシステムメンテナンス等の実施により、アプリを利用することができない場合があります。
  • 4.ソニー銀行口座の解約がなされた場合は、アプリの利用も終了させていただきます。
• 第2条 アプリの種類
  • 当社が提供するアプリは以下の２つとします。アプリのサービス内容はサービスサイトをご覧ください。
    • (1)ソニー銀行アプリ
    • (2)Sony Bank WALLET アプリ
• 第3条 約款への同意

  お客さまは、本約款に同意のうえ、アプリ毎に第4条 に定めるログイン方法の登録を行うものとします。

• 第4条 利用方法
  • 1.お客さまは、アプリ毎に初回のアプリ起動時に、アプリのログイン方法を以下の3つのなかから1つを選択し登録する必要があります。ログイン方法の登録にあたっては、ソニー銀行取引約款に定める当社所定の本人確認を行います。
    • （1）パターン認証方式
      アプリにお客さまが5個以上の点を通るパターン（以下、「設定パターン」）を設定いただき利用する方法。この方法では、お客さまが入力したパターンと設定パターンの一致を当社が確認できた場合、アプリを利用することができます。
    • （2）PINコード認証方式
      アプリに4桁の数字（以下、「PINコード」）を設定いただき利用する方法。この方法では、お客さまが入力した数字とPINコードの一致を当社が確認できた場合、アプリを利用することができます。
    • （3）生体認証方式
      端末に登録されている生体情報で利用する方法。この方法では、お客さまが認証する生体情報と端末に登録されている生体情報が一致した場合、アプリを利用することができます。
  • 2.第1項第3号の生体認証方式は、端末、OSの種類により選択できない場合があります。
  • 3.登録したログイン方法はいつでも他の方式に変更することが可能です。
  • 4.ログイン方法は、アプリをダウンロードした端末ごとに選択するものとします。
  • 5.お客さまが設定パターンまたはPINコードを失念した場合、設定パターンまたはPINコードの入力を複数回誤りロックがかかった場合、もしくはアプリが起動しない場合には、第1項の手順に従い、ログイン方法を再登録する必要があります。
  • 6.生体認証が不一致で複数回誤りロックがかかった場合、もしくはアプリが起動しない場合には、第1項の手順に従い、ログイン方法を再登録する必要があります。
  • 7.PINコード認証方式によるご利用の場合はキャッシュカード暗証番号とは異なる番号を用いるものとします。
  • 8.PINコード認証方式をご利用の場合は、生年月日・電話番号等の他人に推測されやすい番号の利用を避けてください。
  • 9.お客さまは、アプリをインストールした端末を、お客さま自身の責任において厳重に管理し、コンピューターウィルスの感染、不正アクセスおよび情報漏えいの防止等の適切な情報セキュリティを保持してください。
  • 10.アプリの利用を停止する場合は、お客さま自身でアプリの削除のお手続きをおこなってください。
• 第5条 譲渡・質入れ等の禁止

  お客さまは、アプリを自身による利用のみの目的で利用するものとし、アプリにもとづくお客さまの権利について譲渡、質入れ、第三者への貸与等はできません。

• 第6条 免責事項
  • 1.端末の障害、機種変更、初期化、電源オフおよび圏外時の利用、通信機械およびコンピューター等の障害ならびに回線障害、第7条第1項によるアプリの改廃・一時停止、お客さま取引情報の更新タイミング・利用時間外により、アプリのサービスの取扱いが遅延もしくは不能となった場合、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
  • 2.災害・事変等当社の責に帰すことのできない事由、もしくは裁判所等公的機関の措置等やむをえない事由により、アプリのサービスの取扱いが遅延もしくは不能となった場合、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
  • 3.公衆電話回線、専用電話回線、インターネットその他の通信回線の通信経路において盗聴等がなされたことによりお客さまのパスワード等、取引情報が漏えいし、または改ざんされた場合、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
  • 4.端末を盗用、不正使用、その他事故により、アプリが不正使用されたことにより情報漏えいした場合、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
  • 5.アプリの最新版を端末にダウンロードしていないことにより、アプリのサービスの取扱いが遅延もしくは不能となった場合、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
  • 6.当社所定の端末以外を利用したことにより、アプリのサービスの取扱いが遅延もしくは不能となった場合、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
• 第7条 アプリの種類・サービス内容等の改廃
  • 1.アプリの種類・サービス内容は当社の都合で改廃（アプリ自体の廃止を含みます）することがあります。また、アプリのサービスを改廃するために、一時的に利用を停止させていただくことがあります。
  • 2.アプリのサービスの利用時間、手数料等は、当社の都合で改廃することがあります。
• 第8条 著作権等
  • 1.アプリにかかる著作権その他一切の知的財産権は当社に帰属します。
  • 2.お客さまはアプリのプログラムおよびアプリに付帯する情報の転載・複製・修正・蓄積・転送・改変またはリバースエンジニアリング等をおこなってはならないものとします。
• 第9条 情報取得について
  • 1.アプリの利用にあたっては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに同意したものとして取扱います。
  • 2.生体認証方式で認証するお客さまの生体情報は当社では取得・保管しません。
  • 3.お客さまによる第2条（1）に定めるソニー銀行アプリの利用にあたっては、当社が以下に記載する内容で株式会社カウリス（以下、「カウリス社」という）のFraudAlertを利用し、カウリス社に対する個人情報およびその他情報等の提供を行うことについて同意したものとして取扱います。
    • FraudAlertの利用目的：
      ご利用状況等の調査や分析、不正なログイン及び法律ないし各約款等に抵触する恐れのある不正利用を検知し、防止するため
    • 提供情報：
      お客さま氏名、取引にかかる情報（口座番号、口座名義人名、口座開設日、振込依頼日、振込金額、振込依頼人名、電話番号、メールアドレス等）、振込先にかかる情報（振込先金融機関名、振込先金融機関コード、支店番号、振込先口座番号等）、振込限度額、振込手数料額、ご利用環境にかかる情報（ログイン日時・IPアドレス・UA（ユーザーエージェント）・タイムゾーン・接続国地域・言語設定・OSその他Cookie情報（端末ID））
    • カウリス社に提供したデータの管理：
      カウリス社のプライバシーポリシー（https://caulis.jp/privacy/）に基づいて管理されます。
• 第10条 準拠法・管轄

  本約款および本約款にもとづく諸取引の準拠法は日本法とします。本約款にもとづく諸取引に関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を専属の管轄裁判所とします。

• 第11条 約款の準用

  当社との取引に関し、本約款に定めのない事項については、各取引に係る約款により取扱います。当社の約款は、当社のインターネットホームページで確認することができます。

• 第12条　約款の変更
  • 1.本約款の各条項その他の条件は、金融情勢の状況の変化その他相当の事由があると認められる場合には、当社のインターネットホームページへの掲載による公表その他相当の方法で周知することにより、変更できるものとします。
  • 2.前項の変更は、公表等の際に定める適用開始日から適用されるものとします。

改定後の内容（2025/5/6より適用）

スマートフォンアプリ約款（以下、「本約款」といいます）はソニー銀行（以下、「当社」）が提供するスマートフォン端末用アプリケーション（以下、「アプリ」）のご利用について定めたものです。各アプリについて、別途定めがある場合は当該定めが本約款に優先します。アプリは当社所定のスマートフォン端末（以下、「端末」）でのみ利用できます。ただし、当社所定の端末であっても、お客さまの端末やご利用環境により正常に機能・動作しない場合があります。

• 第1条　アプリの利用
  
  • 1．アプリとはお客さまがインターネットに接続、閲覧することができる端末にインストールして、サービスを利用するための専用ソフトウェアのことをいいます。
  • 2．アプリをご利用できるのは、ソニー銀行口座をお持ちのかたです。
  • 3．アプリの利用時間は、当社が別途定めた時間内とします。ただし、当該時間内に関わらず、臨時のシステムメンテナンス等の実施により、アプリを利用することができない場合があります。
  • 4．ソニー銀行の口座が解約された場合は、アプリの利用も終了するものとします。
• 第2条　アプリの種類
  

  当社が提供するアプリは次の通りです。アプリのサービス内容はウェブサイトをご覧ください。

  • （1）ソニー銀行 アプリ
  • （2）Sony Bank WALLET アプリ
• 第3条　約款への同意
  

  お客さまは、本約款に同意のうえ、アプリごとに第4条に定めるログイン方法の登録を行うものとします。

• 第4条　利用方法
  
  • 1．お客さまは、アプリごとに初回のアプリ起動時に、アプリのログイン方法を次の3つの中から1つを選択し登録する必要があります。ログイン方法の登録にあたっては、ソニー銀行 取引約款に定める当社所定の本人確認を行います。
    • （1）パターン認証方式
      アプリにお客さまが5個以上の点を通るパターン（以下、「設定パターン」）を設定し利用する方法。この方法では、お客さまが入力したパターンと設定パターンの一致を当社が確認できた場合、アプリを利用することができます。
    • （2）PINコード認証方式
      アプリに4ケタの数字（以下、「PINコード」）を設定し利用する方法。この方法では、お客さまが入力した数字とPINコードの一致を当社が確認できた場合、アプリを利用することができます。
    • （3）生体認証方式
      端末に登録されている生体情報で利用する方法。この方法では、お客さまが認証する生体情報と端末に登録されている生体情報が一致した場合、アプリを利用することができます。
  • 2．第1項第3号の生体認証方式は、端末、OSの種類により選択できない場合があります。
  • 3．登録したログイン方法はいつでも他の方式に変更することが可能です。
  • 4．ログイン方法は、アプリをインストールした端末ごとに選択するものとします。
  • 5．お客さまが設定パターンまたはPINコードを失念した場合、設定パターンまたはPINコードの入力を複数回誤りロックがかかった場合、もしくはアプリが起動しない場合には、第1項の手順に従い、ログイン方法を再登録する必要があります。
  • 6．生体認証が不一致で複数回誤りロックがかかった場合、もしくはアプリが起動しない場合には、第1項の手順に従い、ログイン方法を再登録する必要があります。
  • 7．PINコード認証方式によるご利用の場合はキャッシュカード暗証番号とは異なる番号を用いるものとします。
  • 8．PINコード認証方式をご利用の場合は、生年月日・電話番号等の他人に推測されやすい番号の利用を避けてください。
  • 9．お客さまは、アプリをインストールした端末を、お客さま自身の責任において厳重に管理し、コンピューターウイルスの感染、不正アクセスおよび情報漏えいの防止等の適切な情報セキュリティを保持してください。
  • 10．アプリの利用を停止する場合は、お客さま自身でアプリの削除のお手続を行ってください。
• 第5条　譲渡・質入れ等の禁止
  

  お客さまは、アプリを自身による利用のみの目的で利用するものとし、アプリに基づくお客さまの権利について譲渡、質入れ、第三者への貸与等はできません。

• 第6条　免責事項
  
  • 1．端末の障害、機種変更、初期化、電源オフおよび圏外時の利用、通信機械およびコンピューター等の障害ならびに回線障害、第7条第1項によるアプリの改廃・一時停止、お客さま取引情報の更新タイミング・利用時間外により、アプリのサービスの取扱が遅延もしくは不能となった場合、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
  • 2．災害・事変等当社の責に帰すことのできない事由、もしくは裁判所等公的機関の措置等やむをえない事由により、アプリのサービスの取扱が遅延もしくは不能となった場合、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
  • 3．公衆電話回線、専用電話回線、インターネットその他の通信回線の通信経路において盗聴等がなされたことによりお客さまのパスワード等、取引情報が漏えいし、または改ざんされた場合、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
  • 4．端末を盗用、不正使用、その他事故により、アプリが不正使用されたことにより情報漏えいした場合、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
  • 5．アプリの最新版を端末にインストールしていないことにより、アプリのサービスの取扱が遅延もしくは不能となった場合、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
  • 6．当社所定の端末以外を利用したことにより、アプリのサービスの取扱が遅延もしくは不能となった場合、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
• 第7条　アプリの種類・サービス内容等の改廃
  
  • 1．アプリの種類・サービス内容は当社の都合で改廃（アプリ自体の廃止を含みます）することがあります。また、アプリのサービスを改廃するために、一時的に利用を停止することがあります。
  • 2．アプリのサービスの利用時間、手数料等は、当社の都合で改廃することがあります。
• 第8条　著作権等
  
  • 1．アプリにかかる著作権その他一切の知的財産権は当社に帰属します。
  • 2．お客さまはアプリのプログラムおよびアプリに付帯する情報の転載・複製・修正・蓄積・転送・改変またはリバースエンジニアリング等を行ってはならないものとします。
• 第9条　情報取得について
  
  • 1．アプリの利用にあたっては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに同意したものとして取扱います。
  • 2．生体認証方式で認証するお客さまの生体情報は当社では取得・保管しません。
  • 3．お客さまによる第2条（1）に定めるソニー銀行 アプリの利用にあたっては、当社が次に記載する内容で株式会社カウリス（以下、「カウリス社」という）のFraudAlertを利用し、カウリス社に対する個人情報およびその他情報等の提供を行うことについて同意したものとして取扱います。
    • ・FraudAlertの利用目的
      ご利用状況等の調査や分析、不正なログインおよび法律ないし各約款等に抵触する恐れのある不正利用を検知し、防止するため
    • ・提供情報
      お客さま氏名、取引にかかる情報（口座番号、口座名義人名、口座開設日、振込依頼日、振込金額、振込依頼人名、電話番号、メールアドレス等）、振込先にかかる情報（振込先金融機関名、振込先金融機関コード、支店番号、振込先口座番号等）、振込限度額、振込手数料額、ご利用環境にかかる情報（ログイン日時・IPアドレス・ユーザーエージェント・タイムゾーン・接続国地域・言語設定・OSその他Cookie情報（端末ID））
    • ・カウリス社に提供したデータの管理：
      カウリス社のプライバシーポリシー（https://caulis.jp/privacy/）に基づいて管理されます。
• 第10条　準拠法・管轄
  

  本約款および本約款に基づく諸取引の準拠法は日本法とします。本約款に基づく諸取引に関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を専属の管轄裁判所とします。

• 第11条　約款の準用
  

  当社との取引に関し、本約款に定めのない事項については、各取引に係る約款により取扱います。当社の約款は、当社のウェブサイトで確認することができます。

• 第12条　約款の変更
  
  • 1．本約款の各条項その他の条件は、金融情勢の状況の変化その他相当の事由があると認められる場合には、当社のウェブサイトへの掲載による公表その他相当の方法で周知することにより、変更できるものとします。
  • 2．前項の変更は、公表等の際に定める適用開始日から適用するものとします。

以上