「パスワード・暗証番号のお手続き」メニューの新設について

2008年4月14日
ソニー銀行株式会社

ソニー銀行では、2008年4月14日（月）より、「パスワード・暗証番号のお手続き」メニューを新設いたしました。

パスワード・暗証番号の種類と使い方、および再設定方法について、いままでもサービスサイト上でご案内しておりましたが、サービスサイトをより分かりやすくお使いいただくためにメニューを整理し、一覧できるようにいたしました。
また、ログイン後サービスサイト「ホーム」メニューに同メニューを新設し、パスワード・暗証番号の変更、再設定の手続きが一覧できるようにしております。

詳細は、「パスワード・暗証番号のお手続き」をご覧ください。

4月14日以前に発行された郵送による仮パスワードを受け取られたお客さまへ

メニューの整理に伴い、郵送による仮パスワードを使用した再設定手順のメニューが変更となっております。4月13日以前にカスタマーセンターで受け付け、郵送している仮パスワードの再設定手順書のご案内内容は4月14日以降、変更となります。
4月14日以降に再設定のお手続きをされる場合は、お手数ですが以下をご確認のうえ、お手続きください。

4月14日以降に再設定をする場合のお手続き方法

ご郵送いたしました仮パスワードに同封している再設定手順書の記載事項（A）について、改訂後の手続き方法（B）の通り、読み替えてお手続きください。

（A）再設定手順書の記載事項

再設定画面の呼び出し
- ログイン前サービスサイトで、「金利・手数料・お手続き」の「各種お手続き」をクリックしてください。
- 「各種お手続き」の「各種パスワードを忘れたかたは」をクリックしてください。「各種お手続き」-「各種パスワードを忘れたかたは」よりお手続きください。

（B）改訂後の手続き方法

再設定画面の呼び出し
- ログイン前サービスサイトで、「パスワード・暗証番号のお手続き」をクリックしてください。
- 「仮パスワード（郵送）を受け取られたかたへ」タブを選択し、画面の案内に従ってお手続きください。

今後も、ソニー銀行は、より使いやすいサービスサイトへの改善を行ってまいります。