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パスワードでお困りのかたへ

パスワード・暗証番号は、再設定用コードを発行して再設定ができます。

キャッシュカード暗証番号(数字4ケタ)がわかるかた
キャッシュカード暗証番号がご不明なかた
再設定用コードの発行を電話で承ります。カスタマーセンターへお問い合わせください。
カスタマーセンター
ログインパスワードのみ再設定をご希望のかた

次の内容をすべて満たす場合は、ログインパスワードのみを再設定する方法もございます。

  • ソニー銀行に登録のメールアドレスで再設定メールが受信できる
  • 取り引き暗証番号が入力できる
  • 合い言葉またはワンタイムパスワードが入力できる

ソニー銀行のお取り引きでご利用いただくパスワード

ログインパスワード

8ケタ以内の半角英数字混在でご設定いただきます。
サービスサイトにログインする際に入力するパスワードです。

取り引き暗証番号

5ケタの半角数字でご設定いただきます。
各種お取り引きの際にご入力いただきます。

キャッシュカード暗証番号

4ケタの数字でご設定いただきます。
主にATMでキャッシュカードをご利用いただく場合に必要となります。

ワンタイムパスワード

ソニー銀行アプリまたは、トークンに表示される6ケタの数字です。
お取り引きの中でも、本人確認が特に必要となる重要なお取り引きや各種設定の際に、ご入力いただきます。

合い言葉

質問とその答えのセットを3セットご設定いただきます。
お取り引きの中でも、本人確認が特に必要となる重要なお取り引きや各種設定の際に、ご入力いただきます。

よくあるご質問

「パスワード・暗証番号」に関するよくあるご質問

キーワード検索

お問い合わせに関連するキーワードを入力して「検索」ボタンをクリックしてください。
スペースで区切って複数語検索が可能です。

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