【重要】ソニー銀行のサービスがご利用できない事象が発生しましたことについてのお詫び

2012年6月7日
ソニー銀行株式会社

本日、2012年6月7日（木）午前5:59より午後1:03まで、ソニー銀行のサービスがご利用できない事象が発生しておりました。

6月7日（木）午後1:03に事象は全て解消し、現在は通常通りご利用いただけます。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

＜経緯＞

午前5:59　ソニー銀行のサービスがご利用できない事象が発生いたしました。また、提携先ATMにおいて、ソニー銀行のキャッシュカードがご利用できない事象が発生いたしました。
午前10:42ごろ　三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行のATM、「ローソンATMマーク」のあるローソンATM、イーネットATM、セブン銀行ATMでソニー銀行のキャッシュカードがご利用できるようになりました。
午前11:17ごろ　三井住友銀行、@BΛNK（九州地区を除く）のATMでソニー銀行のキャッシュカードがご利用できるようになりました。
午後0:32　一部のサービス（*）を除くお取り引きがご利用できるようになりました。
- 一部のサービスとは、外国為替証拠金取引（FX）およびソニーバンク証券との金融商品仲介サービスです。
午後1:03　全ての事象は解消し、お取り引きは通常通りご利用いただけるようになりました。

今後、再発防止策の速やかな実施を通じ、このような事態を招くことのないよう努めてまいります。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

＜本件についてのお問い合わせ先＞: ソニー銀行　カスタマーセンター
0120-365-723（フリーダイヤル）または03-6730-2700（通話料有料）
受付時間：平日9:00～20:00／土・日・祝日：9:00～17:00