【重要】「スパイウェア」にご注意ください

2005年7月12日
ソニー銀行株式会社

いわゆる「スパイウェア」（*）等によって、お客さまのパソコンからパスワード等を不正に取得し、振り込みや出金を行うといった悪質な事件が発生しています。現時点では、当社においてスパイウェア等による不正な振り込みや出金の事実は確認されておりませんが、不正利用の防止のためお客さまにおかれましても、以下にご案内する内容についてご注意いただきますようお願い申し上げます。

• 「スパイウェア」とは・・・本人が気づかないうちに、インターネット経由で利用しているパソコンの情報を外部から入手する機能をもっています。電子メールを開封する際や無料で入手できるフリーソフトウェアをダウンロードする際等にパソコンに侵入し、パスワードなどの個人情報を調査し、その結果を第三者に転送してしまうプログラムです。

「スパイウェア」による被害を防ぐために

• 心当たりのない宛先からのメールやメールの添付ファイルを安易に開く、不審なフリーソフトウェアをダウンロードする、あるいは不審なWebサイトへアクセスするといったことをしないよう、ご注意ください。
• 「スパイウェア」対応のウィルス対策ソフトウェアをご利用いただくことをお勧めします。市販のウィルス対策ソフトウェアのウィルスチェック機能を利用して、メールで送られてきた添付ファイルをチェックすることや、定期的にご利用のパソコンをウィルスチェックすることが、スパイウェアのインストールの防止や発見につながります。

  ウィルス対策ソフトウェアを提供している主な会社（五十音順）

  • シマンテック社
  • トレンドマイクロ社
  • マカフィー社

  • なお、各製品の詳細につきましては、各社にお問い合わせください。また、各ソフトウェアの利用は、お客さまの判断にて行っていただきますようお願い申し上げます。
• OSやブラウザーには、各社が提供している最新のセキュリティパッチを適用してください。
• 図書館やインターネットカフェなど、不特定多数のかたが利用する可能性のあるパソコンでのお取り引きは避けることをお勧めいたします。
• 定期的なパスワード変更不正利用を防ぐためにも、定期的なパスワード変更を行ってください。サービスサイトでのログイン後に「各種お手続き」からパスワードを変更していただけます。
• 前回ログイン日時の確認サービスサイトからログインしていただきますと、まず「前回のご利用情報」画面が表示されます。この画面で表示される、「前回ログイン日時」や「最近のお取り引き」等から記憶にないログインやお取り引きがなかったかどうか、ご確認ください。

なお、ソニーバンクではサービスサイトをご利用いただく際に、複数のパスワードや合言葉を用いるなど、第三者が容易に使用できないセキュリティを施しております（セキュリティ情報）。一部のお取り引きについては、お取り引き結果をお客さまへご連絡させていただいております。もし、不審なお取り引きなどをご確認された場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせいただくとともに最寄りの警察署にもご相談いただくようお願いいたします。

• カスタマーセンター

以上