再設定用コードは、パスワード・暗証番号を再設定するためのコードです。
ログインパスワードの代わりとなるものではございません。再設定のお手続き完了後は無効となります。
再設定用コードは、音声または郵送（本人限定受取郵便）のいずれかの方法でご案内いたします。
お申し込み手続きには、「キャッシュカード暗証番号（4ケタの数字）」と「確認番号（*）」の入力が必要です。
キャッシュカード裏面の10ケタの製造番号のうち、指定の数字2つ
ご案内にあたってはそれぞれ条件がございます。
お客さまのご状況によりサービスサイトからお申し込みいただけない場合がございます。
その際はお手数ですが、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
再設定用コード発行画面にて必要事項をご入力いただきます。
画面でのお手続きが完了しますと、ソニー銀行に登録の電話番号宛に発信いたします。
着信番号は、0120-365-723です。
電話を受信すると自動音声ガイダンスが流れますので、ガイダンスにしたがってキャッシュカード暗証番号（4ケタの数字）をご入力ください。
再設定用コード（10ケタの数字）をご案内いたします。
また、再設定用コードご案内と同時に、再設定画面のURLを記載したメールを送信いたします。
メールの受信を行い、メール本文中に記載された再設定画面のURLへアクセスし、再設定用コードをご入力のうえ、お手続きを進めてください。
完了画面が表示されたら、お手続きは終了です。
再設定用コードの有効期限は発行から24時間です。期限が切れた場合はあらためて発行のお手続きが必要です。
再設定用コード発行画面にて必要事項をご入力いただきます。
画面でのお手続きが完了しますと、ソニー銀行より再設定用コードを記載した葉書（「再設定用コードのご案内」）を本人限定受取郵便にてお送りいたします。
お申し込みから1週間ほどでお届けいたします。
日本郵便より郵便物のお届けについてお電話または到着通知書（封書）にてご連絡いたします。案内にしたがって、郵便物をお受け取りください。
郵便物に記載の手順にて再設定画面にアクセスし、再設定用コードをご入力のうえ、お手続きを進めてください。
完了画面が表示されたら、お手続きは終了です。
再設定用コードの有効期限は発行日より3週間です。期限が切れた場合はあらためて発行のお手続きが必要です。
