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モバイルバンキング

機種変更時のご注意

携帯電話を変更する場合は、以下の手続きが必要です。

携帯電話会社・電話番号が同じ場合

引き続き、モバイルバンキングをご利用いただけます。ただし、携帯電話の機種によっては下記「携帯電話会社もしくは電話番号が変更になる場合」と同様の手続きが必要となる場合があります。

携帯電話会社もしくは電話番号が変更になる場合

携帯電話番号ポータビリティに関するご注意はこちら

現在ご利用の携帯電話の「モバイル利用登録解除」と変更後の携帯電話による「モバイル利用登録」が必要です。

変更前の端末を持っている場合

  1. ご利用中の携帯電話からモバイルバンキングにログイン後、もしくはインターネットバンキングサイトにログイン後「モバイルバンキング」から「モバイル利用登録の解除」を実施。
  2. 変更した携帯電話から「モバイル利用登録」を実施。

「モバイル利用登録」の解除を行わずに機種を変更した場合

  1. インターネットバンキングサイトにログイン後「モバイルバンキング」から「モバイル利用登録の解除」を実施。
  2. 変更した携帯電話から「モバイル利用登録」を実施。