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お知らせ

外貨預金の重要事項

【重要】「外貨預金 損益状況」一部ご利用制限がありましたことについて(2014年3月13日更新)

2014年3月3日
更新日 2014年3月5日
更新日 2014年3月13日
ソニー銀行株式会社

以下の事象は、2014年3月12日(水)午後4:30に復旧し、現在は正常に表示されております。
また、対象のお客さまのご利用制限も解消いたしました。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2014年3月3日(月)午後10:50現在、ログイン後の「ホーム」-「残高」-「外貨預金」-「損益状況(簡易集計)」において、2通貨決済機能付クレジットカードにて米ドルでのお引き落とし実績のあったお客さまは、外貨預金損益状況の値が正しく表示されない事象が発生しております。
このため、対象となるお客さまは、「外貨預金 損益状況(簡易集計)」をご利用いただけません。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、復旧次第、ログイン前サービスサイトの「お知らせ」にてご案内いたします。

<本件についてのお問い合わせ先>
ソニー銀行 カスタマーセンター
0120-365-723(フリーダイヤル)
または 03-6730-2700(通話料有料)
受付時間:平日9:00~20:00/土日祝日(12月31日~1月3日を含む)9:00~17:00

以上