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Q&A

018 【Win/Mac】 サービスサイトの画面が暴走する

Flash Playerのバージョンが正しくない

Flash Playerのバージョンが5未満であった場合にこの現象が起こります。インストールされているFlash Playerのバージョンをご確認ください。バージョンを確認する方法は「006 【Win/Mac】 Flash Playerのバージョンを確認する」をご覧ください。

メモリ不足、CPU処理能力の限界

正しいバージョンのFlash Playerがインストールされているのにこの現象が起こる場合は、メモリ不足やCPU処理能力の限界が考えられます。
ご利用パソコンの性能や状態により解決方法は様々です。まずは同時に起動しているアプリケーションを終了する、などをお試しください(Macintoshをお使いの場合は、ブラウザーの割り当てメモリを増やすなども有効な場合があります。割当メモリの増やしかたは「009 【Mac】 ソフトウェアの割当メモリを変更する」をご覧ください)。

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