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よくあるご質問

005 【Win/Mac】 ブラウザーのキャッシュをクリアする

  • ※画像、文言などの詳細はOSやそのバージョンにより異なる場合があります。ご了承ください。

【Windowsをご利用の場合】

Microsoft® Internet Explorerをご利用の場合

Windows Internet Explorer ツールのインターネットオプションを選択

Windows Internet Explorer インターネットオプションダイアログ

  1. Microsoft® Internet Explorerを起動します。
  2. メニューバーの「ツール」より「インターネットオプション」を選択します。
  3. 表示されたダイアログの「インターネット一時ファイル(Internet Explorer 7.Xおよび8.Xの場合は「閲覧の履歴」)」内にある「ファイルの削除(Internet Explorer 7.Xおよび8.Xの場合は「削除」)」ボタンをクリックします。
    このほか、「Cookieの削除」ボタンや「履歴のクリア」ボタンなども有効な場合があります

Mozilla Firefoxをご利用の場合

上部メニューバーより「ツール」−「オプション」を選択

オプションダイアログにて「詳細」アイコンをクリック、「ネットワーク」タブを選択し、「今すぐ消去」ボタンを押下し、ブラウザーを再起動

  1. Mozilla Firefoxを起動します。
  2. 「ツールバー」の「ツール」(またはFirefox)より「オプション」を選択します。
  3. 表示されたダイアログの画面上のタブより「詳細」の「ネットワーク」または「オフラインデータ」を選択します。
  4. 「キャッシュ」項目内の「今すぐ消去」ボタンをクリックします。
    終わったら「OK」ボタンを押し、ブラウザーを再起動します。

【Macをご利用の場合】

Safariをご利用の場合

上部メニューバーより「Safari」−「キャッシュを空にする」を選択

  1. Safariを起動する。
  2. メニューバーの「Safari」より「キャッシュを空にする」を選択します。

Mozilla Firefoxをご利用の場合

上部メニューバーより「Firefox」−「環境設定」を選択

環境設定ダイアログにて「詳細」アイコンを選択、「ネットワーク」タブ内の「今すぐ消去」ボタンをクリック

  1. Mozilla Firefoxを起動する。
  2. メニューバーの「環境設定」より「詳細」タブを選択し、さらに「ネットワーク」タブを選択します。
  3. 「キャッシュ」項目の「今すぐ消去」ボタンをクリックします。

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