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お手続きやご注意事項

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海外への転勤・留学などで日本国外へ転居されるお客さまは、ログイン後の各種手続き-国外への住所変更よりお手続きをお願いいたします。

お客さまが海外にお住まいの間、日本国内のご連絡先となるかたをご登録いただきます。当社からの郵便物・連絡などは国内連絡先のかたに送付または連絡いたします。

投資信託、外国為替証拠金取引(FX)、Sony Bank GATE をご利用のお客さまへ

確認書類(*)等のご提出が必要です。
ご登録のご住所または国内連絡先にご案内などをお送りいたしますのでご返送ください。

  • (*)確認書類は以下のいずれかをご用意ください。

出国先国名が記載された以下の書類のうち、いずれか1つをご用意ください。

  • 出国先の国名が記載された住民票除票(原本)
  • 居住国の在外公館で発行された在留証明書(原本)
  • 出国先のご住所が所持人記入欄に記載済のパスポートコピー
    次の3箇所のページすべてのコピーが必要です。
    • 顔写真、サインのページ
    • 外務大臣印のページ
    • 所持人記入欄のページ
  • ※原本の書類はソニー銀行受付時点で発効から6か月以内、パスポートは有効期限内のものに限ります。

特定口座をご利用のお客さまへ

特定口座とは、公募株式投資信託などのお取り引きにより生じた譲渡損益等の計算を金融機関などがお客さまに代わって行うことで、煩雑な確定申告のお手続きを軽減できる、日本国内に居住される個人のお客さま向けの制度です。したがって、海外転勤・移住等で日本の非居住者となられる場合は、「特定口座廃止届出書」の提出があったとみなされ特定口座は廃止となります。

出国前に所定のお手続きをされると、帰国後に再度特定口座へ組み入れることができますので、希望される場合は必ずその旨を出国前にご連絡ください。

帰国後も特定口座のご利用を希望されるお客さま

出国日までに 「特定口座継続適用届出書」をカスタマーセンターにご請求のうえ、ご提出ください(※必ず出国日までにお手続きを完了してください。残高は一般口座へ移管します。国外居住中は原則としてお取り引きできません)。
帰国後に 特定口座の再開設および特定口座への再組み入れは書面でのお手続きになります。カスタマーセンターに「特定口座開設届出書」および「出国口座内保管上場株式等移管依頼書」をご請求のうえ、ご提出ください。

帰国後に特定口座のご利用を希望しないお客さま

国外への住所変更手続きにより、お客さまの特定口座を廃止いたします。特定口座を廃止する際、特定口座に残高がある場合は一般口座へ移管いたします。

NISA(非課税)口座をご利用のお客さまへ

NISA口座は日本国内に居住される個人向けの制度です。したがって、海外転勤・移住等で日本の非居住者となられる場合は、NISA口座を廃止いただく必要があります。

出国前までに必ず「出国届出書」をカスタマーセンターにご請求のうえ、ご提出ください。

出国前のご注意事項

ソニー銀行のキャッシュカードをご持参ください。

海外のATMではソニー銀行のキャッシュカードはご利用いただけませんが、お振り込み先の登録など一部認証にキャッシュカードの製造番号が必要となる場合がございますので、海外へお忘れなくご持参ください。

また、認証方式としてワンタイムパスワード方式をご選択のかたはお手持ちのトークンも併せて海外へご持参ください。

  • キャッシュカード MONEYKit
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  • キャッシュカード MONEYKit-PostPet
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  • Sony Bank WALLET (スタンダード)
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  • Sony Bank WALLET (ポストペット)
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  • ※最新のカードデザインです。
  • ※カードのデザインが上記以外の場合は、カード券面の記載をご確認ください。

パスワード等はお忘れなく!

パスワード等をお忘れになってしまった場合、日本国内と比べ再設定用コードの取得が困難となりますので、十分にご注意ください。
万一お忘れの場合、再設定用コードはご登録いただきました国内ご連絡先住所へ郵送によるお届けとなりますこと、あらかじめご了承ください。

トークンのご利用について

トークンは出国先によっては持ち込みが制限されている場合があります。
海外で紛失された場合、再発行分はご登録の日本国内のご連絡先住所へお届けとなりますのであらかじめご了承ください。

認証方式をトークンのご利用をやめて、合い言葉方式に変更する場合は、サービスサイトにログイン後、「各種手続」-「ワンタイムパスワードの手続」よりお手続きください。
詳しくはこちらをご覧ください。

トークン
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ご登録のメールアドレスについて

ソニー銀行からの大切なお知らせなどは、ご登録いただいているメールアドレスにお送りいたします。
メールアドレスに変更がある場合はサービスサイトにログイン後、「各種手続」−「お客さま情報変更」にて変更のお手続きをお願いいたします。

ご出発後のお手続き

居住地国で「納税者番号」が発行される場合は、納税者番号もお届けいただく必要があります。
納税者番号が発行されるまで、数か月かかる場合もございますので、まず国外への住所をお届けいただき、納税者番号が発行され次第、あらためてお手続きくださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点はカスタマーセンターへお問い合わせください。

カスタマーセンター イメージ

海外への転居により税法上の非居住者となった場合、引き続きご利用いただけるサービスと、ご利用に制約のあるサービスがございます。詳細はこちらをご覧ください。