当社が契約している指定紛争解決機関について

ソニー銀行は銀行法上の指定紛争解決機関(指定ADR機関)である「一般社団法人全国銀行協会」と契約をしています。

全国銀行協会相談室について

全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、一般社団法人全国銀行協会が運営しています。
ご相談・ご照会などは無料です。

電話番号:0570-017109 または 03-5252-3772
受付日:月〜金(祝日および銀行の休業日を除く)
受付時間:午前9:00〜午後5:00

  • ※一般社団法人全国銀行協会は銀行法上の指定紛争解決機関です。
(参考情報)

詳しくは、一般社団法人全国銀行協会のホームページをご参照ください。