ソニー銀行における勧誘方針

2007年9月
ソニー銀行株式会社

1. 勧誘に関する当社の基本方針

  • 当社は、お客さまの知識、投資経験、財産の状況および取り引きの目的に照らして、商品内容やリスク内容等の適切な説明に努めます。また、お客さまの判断と責任において取り引きが行われるよう、適切な情報提供に努めます。

2. 勧誘の方法について

  • 断定的な判断や事実に基づかない情報提供など、お客さまの誤解を招くような勧誘はいたしません。
  • お客さまにとって不都合な時間帯やご迷惑となるような場所および方法での勧誘は行いません。

3. 法令等の遵守について

  • 勧誘にあたっては、常にお客さまの信頼の確保を第一義とし、銀行法その他の法令諸規則を遵守いたします。また、当勧誘方針に則って適切な勧誘が行われるよう、内部管理体制の強化に努めます。

4. 社員教育について

  • 当社の役職員は、お客さまの信頼と期待におこたえするため、常に知識技能の修得、研鑚に努めます。

5. お問い合わせ、ご意見、ご要望等について

  • お客さまからのお問い合わせ、ご意見、ご要望等については、迅速かつ誠実な対応に努めます。