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振り込め詐欺などの被害に遭われた場合は、すみやかに不正利用緊急ダイヤルへご連絡ください(365日24時間受け付け)。また、すぐにお近くの警察署へお届けください。
不正利用緊急ダイヤル(キャッシュカード・Webサイト・振り込め詐欺)
振り込め詐欺などの犯罪被害資金をソニーバンクの口座にお振り込みされたお客さまからのご照会を下記の専用ダイヤルにてお受けいたします。
不正利用緊急ダイヤル(キャッシュカード・Webサイト・振り込め詐欺)
0120-365-738 (フリーダイヤル)
携帯番号・PHS・海外からは03-3560-6856(通話料有料)
受け付け日:年中無休 24時間(自動音声対応)
- ※番号をお間違えにならないようにくれぐれもご注意ください。
[ご注意]
- キャッシュカード・Web不正利用に関するお問い合わせ、または振り込め詐欺などの犯罪被害資金をソニーバンクの口座にお振り込みされたお客さまからのご照会以外にはご回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- コミュニケーターによる受け付けは被害内容をおうかがいする窓口であり、お客さまの状況を確認させていただいたうえで、別の担当者から改めてご連絡させていただきます。
振り込め詐欺救済法への対応に関するお知らせ
ソニーバンクでは、2008年6月21日より施行される「犯罪利用預金口座等に係る資金による被害回復分配金の支払等に関する法律」(以下「振り込め詐欺救済法」といいます。)を踏まえ、「振り込め詐欺」などの犯罪被害資金をソニーバンクの口座にお振り込みされたお客さまからのご照会をお受けいたします。
振り込め詐欺救済法は、「振り込め詐欺」などの犯罪により金融機関の不正利用口座に振り込まれ、残っている犯罪被害資金の返還手続きなどについて定めた法律です。
ソニーバンクは、「振り込め詐欺」を防止する取り組みを一層すすめるとともに、同法に則って「振り込め詐欺」などの犯罪で利用された口座のうち、口座凍結などで資金が残っている口座について、資金返却手続きを行う方針です。
お客さまにおかれましても、このような被害に遭わないよう、すぐに振り込まない、事実をよく確認するなど十分にご注意ください。また、万が一被害に遭われた場合は、すみやかに不正利用緊急ダイヤルにご連絡いただくとともに、お近くの警察署へお届けください。
振り込め詐欺救済法について
1.(振り込め詐欺救済法の概要)
振り込め詐欺救済法は、「振り込め詐欺」などの犯罪により金融機関の不正利用口座に振り込まれ、残っている犯罪被害資金の返還手続きなどについて定めた法律です。
2.(被害の届け出について)
万が一被害に遭われた場合は、すみやかにお振り込み先の金融機関にご連絡いただくとともに、お近くの警察署へお届けください。
3.(資金の分配について)
犯罪被害資金の分配を受けるには、金融機関への被害のお申し出が必要です。振り込め詐欺の被害に遭われたお客さまは、お振り込み先の金融機関にお問い合わせください。
お振り込みをされた犯罪被害資金が一部引き出されている場合には、被害に遭われたお客さまへ分配する資金は、残っている資金総額を全お申し出人のお振り込み総額により按分されます。
分配の対象となる資金については、預金保険機構のホームページ(*)に順次、公告されていきます。資金の分配の手続きにつきましては、お振り込み先の金融機関にお問い合わせください。
- (*)詳しくは、預金保険機構のホームページ をご参照ください。