お電話でのお手続き
ソニーバンクカスタマーセンターへご連絡ください。
アナウンス後、サービス番号「2#」を入力し、音声ガイダンスに沿って操作していただきますと原則365日24時間（*）キャッシュカード紛失のお手続きが可能です。
- （*）システムメンテナンス時を除きます。
ソニーバンクカスタマーセンター
0120-365-723 （フリーダイヤル）
携帯番号・PHS・海外からは03-6730-2700（通話料有料）
受け付け日：年中無休 24時間（自動音声対応）
- ※番号をお間違えにならないようにくれぐれもご注意ください。
- ※IP電話をご利用の場合、ご入力内容が確認できないことがございます。
- ※ご入力内容が確認できない場合はコミュニケーターへつながります。
インターネットバンキングからのお手続き
ログイン後「各種お手続き」の「カード紛失のお届け」よりお手続きください。
365日24時間（*）キャッシュカード紛失のお手続きが可能です。
- （*）システムメンテナンス時を除きます。
- インターネットバンキングにログイン
「各種お手続き」タブをクリック - 「キャッシュカード紛失のお届け」メニューよりお手続き
モバイルバンキングからのお手続き
モバイルバンキング利用登録をされている場合にご利用いただけます。
モバイルバンキングにログイン後「各種手続」の「キャッシュカード関連」−「1.紛失届」よりお手続きください。365日24時間（*）お手続きが可能です。
- （*）システムメンテナンス時を除きます。