他人にキャッシュカードやトークンを渡したりパスワードを知らせたりしないようにしてください。

キャッシュカードやトークンを入れた財布などを、自動車内など他人の目に付きやすいところに放置するなど、第三者に容易に奪われるような状態にしないようにしてください。車上荒らしなどの被害にあった際、キャッシュカードやトークンを使った二次的な被害に遭う恐れがあります。

他人に類推されやすいパスワードの例

• 生年月日
• 住所/地番
• 電話番号
• 勤務先の電話番号
• 自動車のナンバー
• ロッカーの番号
• 免許証･健康保険証・パスポートなどの番号

これらの番号（並べ替えを含む）をパスワードにしているかたはすみやかにパスワード変更の手続きを行ってください。
免許証や保険証とキャッシュカードが一緒に入った財布が盗難に遭った場合や、車上荒らしで車のナンバーを知られている場合など、悪意のある第三者にパスワードを容易に類推され、なりすましによる被害に遭う恐れがあります。

パスワード流用の例

• ロッカー
• 携帯電話
• 貴重品ボックス

前項と同様、盗み見などにより、悪意のある第三者にパスワードを類推され、なりすましによる被害に遭う恐れがあります。

パスワードの変更について

万一、悪意のある第三者にパスワードを知られてしまった場合なども、定期的にパスワードを変更していれば、被害を抑えることができます。
長期に渡って同じパスワードを使用せず定期的に変更してください。

• ※パスワードなどはログイン後の「各種お手続き」の「パスワード・暗証番号のお手続き」で変更することができます。

パスワードをテキストファイルに保存する、キャッシュカードやトークンに書き記す、メモをデスクに放置するなど、パスワードを第三者に容易に知られるような形で保存しないでください。

また、廃棄したPCのデータを復旧されて、パスワードなどの大切な情報を第三者に知られることがないよう、PCを廃棄するときは専用ソフトなどでPC内の情報を完全に消去することをおすすめいたします。

親しい間柄でも、第三者には絶対にパスワードを教えないでください。

• ※ソニー銀行の社員・銀行協会の職員がお電話や電子メールなどでお客さまのお取り引きの際にご利用いただくパスワード・暗証番号をおうかがいすることはございません。

メール・入手したファイル・WEBサイトへのアクセス・ソフトウェアの入ったCD-ROMなどにより、悪意のあるソフトウェアがインストールされてしまう場合があります。
心当たりのないもの、無料で配布されているもの、不審なものは、場合によってはウィルスやスパイウェアに感染する原因となることもあるため、不用意に利用しないでください。

WEBサイトには、閲覧するだけでウィルスなどに感染する悪質なサイトも存在します。
むやみに閲覧しないことも大切です。

インターネットカフェや図書館などの、不特定多数が利用する可能性のあるPCはご自身で安全に管理することができません。
当社では利用をおすすめしておりませんが、万一利用してしまった場合にはすみやかにパスワードを変更してください。

他人に操作されることを防ぐため、ログインした状態のまま離席したり放置したりしないでください。その間に、第三者に操作される可能性があります。

なお、ご利用になるブラウザーによっては、ログインの情報（口座番号やパスワード、暗証番号など）を記憶し、入力内容をあらかじめ表示する「オートコンプリート」の機能があります。
同じパソコンを使った第三者に思いがけず利用されることを防ぐため、お取り引きにご利用になるブラウザーのオートコンプリート機能は解除して使用してください。

また、不正利用をすみやかに検知するため「前回ログイン日時」や、預金残高、利用履歴を確認し、覚えのないログイン情報などがあればすぐにパスワード類を変更したうえで、カスタマーセンターへお問い合わせください。

フリーメールアドレス（無料でメールアカウントを取得できるアドレス）は、セキュリティ管理や、万が一のサポート体制が弱い場合があり、第三者に悪用されてしまう可能性があります。
フリーメールアドレスを銀行の登録メールアドレスとすることは避けてください。

セキュリティ対策ソフトウェアにはさまざまな種類があります。
なかでも、情報を盗み取る不正なソフトウェア（スパイウェア）に対応したセキュリティ対策ソフトを、常に最新の情報に更新して利用することは、非常に有効な防衛手段となります。

OSやブラウザーにセキュリティ上の問題が見つかった際など「サービスパック」や「セキュリティパッチ」という修正ソフトウェアが配布されることがあります。

「サービスパック」や「セキュリティパッチ」が配布された場合はすみやかに適用し、既知のセキュリティ上の問題への対策をすることが大切です。

ファイル交換ソフトで入手したファイルからウィルスやスパイウェアに感染し、個人情報が漏洩するという問題が起こっています。
ファイル交換ソフトが入ったPCでは銀行のお取り引きを避けてください。

やむを得ない場合は、環境設定に十分ご注意いただきパスワードなどをテキストファイルなどに保存するなど、第三者が容易に認知できる形で保存することはおやめください。