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人生通帳 口座情報一覧
- 「人生通帳 口座情報一覧」とは何ですか？
- 「人生通帳 口座情報一覧」とは銀行や証券会社、クレジットカード等のWebサイト（以下、コンテンツサイトと呼びます）のID、パスワードを登録することで、引落し額や口座残高、取引等の情報の一覧表示するサービスです。通常は、各コンテンツサイトのID、パスワードをお客さま自身で管理し、口座残高や引落し額、取引履歴等の情報を見るためには、その都度、ID、パスワードを入力する必要があります。「人生通帳 口座情報一覧」では、これらのID、パスワードをあらかじめ登録することにより、「人生通帳 スタンダード」を起動したり、「人生通帳 口座情報一覧」を更新するだけで登録した各コンテンツサイトの残高や取引等の情報を一覧表示できるので、管理が容易になります。
- 「コンテンツサイト」とは何ですか？
- 「人生通帳スタンダード」に登録できる各サービスがコンテンツを提供しているWebサイトのことです。
- 「人生通帳 口座情報一覧」で一覧できるコンテンツサイトはどこですか？
- 「人生通帳」の「人生通帳スタンダードに登録できるサービス」でご確認下さい。
- 一覧できる情報はどのようなものですか？
- 口座の預金残高やカードローンのご融資残高、クレジットカードの利用額、株式・投資信託の保有状況、ポイント等になります。これらの表示項目のことを「人生通帳スタンダード」では「商品」といいますが、各々のコンテンツサイトで登録できる商品は、口座登録画面に表示されていますのでご確認ください。なお、表示項目における「商品」や「残高」という表現は「人生通帳スタンダード」の定めた表現であり、各サービスのWebサイトの表現と一致していない場合がございますのであらかじめご了承ください。
- 一覧表示させている商品・サービスの残高等の情報は常に最新のものでしょうか？
- お客さまが「人生通帳スタンダード」を開いた直後に最新の情報を取得し、表示します。再度新しい商品情報を取得するためには、メイン画面に表示された各コンテンツサイト毎の「更新」ボタンをクリックしてください。ただし、情報更新のタイミングや各コンテンツサイトのメンテナンス等によって、最新の情報が表示されない場合がございますのであらかじめご了承ください。
- 一覧表示された情報をもとに取り引きしようと思っているのですが、何か注意することはありますか？
- 「人生通帳スタンダード」画面における数値等の情報は参考情報であり、正確性を保証するものではありません。情報を取得しているタイミングによっては、その後情報が変わっている場合がありますので、お取引の際には必ず、再度各コンテンツサイトで確認し、お取引につきましてはお客さまのご判断で行ってください。
- コンテンツサイトの登録方法を教えてください
- コンテンツサイトの登録は次の手順で行ってください。
- （1）メイン画面に表示された、「口座登録」ボタンをクリックしてください。
- （2）口座一覧画面が表示されますので、登録したいサービスを選択の上（同時に複数選択が可能です）、「次へ」ボタンをクリックしてください。
- （3）口座登録画面が表示されますので、必要な情報を入力の上、「確認」ボタンをクリックしてください。
- （4）口座登録確認画面が表示されますので、内容を確認の上、「登録」ボタンをクリックしてください。登録が完了となり、メイン画面を表示します（複数のサービスを選択された場合、次の口座登録画面に進みますので同様にお手続きください）。
- 各コンテンツサイトのパスワードを変更した場合は、「人生通帳スタンダード」でもパスワードの変更手続きが必要ですか？
- コンテンツサイトのパスワードを変更された場合には、「人生通帳スタンダード」に登録されているパスワードを変更していただかなければ情報を取得できません。
パスワードの変更は次の手順で行ってください。- （1）「人生通帳スタンダード」のメイン画面に表示された、変更したいコンテンツサイトの「変更」ボタンをクリックしてください。
- （2）口座変更画面が表示されますので、新しいパスワードを入力し、「確認」ボタンをクリックしてください。
- （3）口座変更確認画面が表示されますので、内容を確認の上、「変更」ボタンをクリックしてください。変更が完了となります。
- 登録したコンテンツサイトに遷移することはできますか？
- 「人生通帳スタンダード」のメイン画面に表示されたコンテンツサイトの「ログイン」ボタンをクリックすると、ID、パスワードを入力することなく、自動で各Webサイトにログインできます。これを「オートログイン」といいます。口座登録時にお客さまがコンテンツサイト毎にオートログインの設定を行うことでご利用が可能です。ただし、オートログインの対象でないコンテンツサイトは、設定を行うことができませんのであらかじめご了承ください（この場合、「ログイン」ボタンに代わり、「リンク」ボタンが表示されます）。
- 口座登録ができないのですが？
- 口座登録をするためには、あらかじめ各コンテンツサイトのID・パスワードを用意していただく必要がございます。ID・パスワードの取得方法につきましては直接、各コンテンツサイトにお問合せください。
- コンテンツサイトのIDまたはパスワードを忘れたのですが？
- 各コンテンツサイトのID・パスワードは当社ではお調べすることはできません。お手数ですがお客さまご自身で各コンテンツサイトに直接お問合せください。
- 「人生通帳スタンダード」に登録したコンテンツサイトのパスワードを忘れたのですが？
- お客さまがご登録されたコンテンツサイトのパスワードについては、ソニーバンクでは確認できない仕組みになっております。従って、お客さまが登録されたパスワードについて、お答えできません。お手数ですがお客さまご自身で各コンテンツサイトに直接お問合せください。
- 口座登録でパスワードを間違えたのですが？
- 次の手順で正しいパスワードを登録してください。
- （1）メイン画面に表示された、正しいパスワードに変更したいコンテンツサイトの「変更」ボタンをクリックしてください。
- （2）口座変更画面が表示されますので、正しいパスワードを入力し、「確認」ボタンをクリックしてください。
- （3）口座変更確認画面が表示されますので、内容を確認の上、「変更」ボタンをクリックしてください。変更が完了となります。
- 「情報取得エラー」が表示されたのですが？
- 該当コンテンツサイトへ情報取得を行った際に、エラーが発生した場合に表示されます。リンクをクリックすることによりエラーの詳細が表示されます。
- 「情報未取得」が表示されたのですが？
- 該当コンテンツサイトへ情報取得を行った際に情報が取得できなかった場合に表示されます。リンクをクリックするとエラーの詳細が表示されます。
- 表示された情報が間違っているのですが？
- 情報取得のタイミングの問題と考えられます。「更新」ボタンを押し、最新の情報を取得してください。但し、「人生通帳スタンダード」は、コンテンツサイトの更新やメンテナンス状況によっては、最新の情報に取得できない場合があります。
- オートログインの設定ができないようなのですが？
- 一部のコンテンツサイトはオートログインに対応していません。オートログインの対象でないコンテンツサイトは、口座登録画面、および口座変更画面にて「オートログイン」の欄が表示されず、設定を行うことができません。あらかじめご了承ください。
- 「更新」ボタンを押すことができないのですが？
- 各コンテンツサイトのメンテナンス時等においては、「更新」ボタンがグレー表示となりボタンを押すことができない場合がございます。しばらく経ってから再度「更新」ボタンを押してください。
- 画面が適切に表示されないのですが？
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- 画面のレイアウトがおかしいのですが？
- 推奨環境以外でアクセスされている可能性があります。「人生通帳スタンダード」のメイン画面に表示されている推奨環境をご確認ください。