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人生通帳スタンダード全般
- 人生通帳とは何ですか？
- 人生通帳は、「お金」に「時間」を組み合わせて、お客さまの日々の生活と金融商品をいまよりもう一歩近づけるサポートツールです。
人生通帳は、ソニーバンクの口座情報を分析する「人生通帳 お金マップ」と、ソニーバンクはもちろん、他の金融機関などの口座情報を活用する「人生通帳スタンダード」に分かれています。
「人生通帳スタンダード」には、「人生通帳 カレンダー」、「人生通帳 口座情報一覧」、「人生通帳 ポイントマネージャー」、「人生通帳 ライフプランシミュレーター」の4つの機能があります。
- 誰でも利用できますか？
- ソニーバンクに口座をお持ちのかたはどなたでもご利用いただけます。
ただし、（1）ソニーバンクの月末の口座残高（円普通預金、円定期預金、外貨普通預金、外貨定期預金、特約付外貨定期預金、MONEYKitグローバル、投資信託の円換算額を合計したもの）またはご融資残高（カードローン、目的別ローン、住宅ローンのご融資残高を合計したもの）が2ヶ月連続で10万円を下回った場合（2008年6月から適用）、（2）「人生通帳スタンダード」を180日以上ご利用がなかった場合、「人生通帳スタンダード」を解約（口座情報およびお客さまの登録情報を削除）させていただきます。
- 登録料・利用料はかかりますか？
- 「人生通帳スタンダード」の登録料・利用料は無料です。
- 24時間365日利用できますか？
- メンテナンス時等をのぞき、原則24時間ご利用いただけます。ただし、各コンテンツサイトのメンテナンス時など、残高等の情報が最新のものに更新されない場合がございます。ご了承ください。
- 携帯電話で利用できますか？
- 人生通帳の機能のうち、「人生通帳 口座情報一覧」の表示のみ携帯電話でご利用いただけます。口座の登録・変更・削除はインターネットバンキングからのみ可能です。
- 利用をやめる場合はどうすればよいですか？
- 「人生通帳スタンダード」のメイン画面にあります「お手続き・履歴」の「サービス退会」より、画面に従ってお手続きください。
- 人生通帳に登録したサービスのWebサイトにおいてログイン履歴を参照したところ覚えのない日時にアクセスがあったのですが？
- 「人生通帳スタンダード」では、あらかじめご登録いただいた各種サービスのID・パスワードを用いてシステムがお客さまに代わって各Webサイトにログインを行います。「人生通帳スタンダード」の画面上で「更新」ボタンをクリックまたは、口座登録や口座変更を行うと、お客さまに代わってシステムが自動的に各種サービスの提供Webサイトにログインを行うため、このような事象が発生する場合がございます。
- 「タイムアウトが発生しました」と表示されたのですが？
- セキュリティのため、一定時間操作がなかった場合に、自動的にサービスの提供を終了します。お手数ですが、サービスサイトにログイン後、再度アクセスしてください。
- ブラウザの「戻る」ボタン等を押したらエラー表示がされたのですが？
- セキュリティのため、ブラウザのボタンで画面を移動できないようにしております。各画面の移動はブラウザのボタンではなく、画面内のボタンをご利用ください。