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セキュリティについて
設備環境、暗号化に関するセキュリティ
- ファイア・ウォールとはなんですか？ソニー銀行にもありますか？
- 組織内のコンピューターネットワークに第三者が侵入してデータやプログラムを盗んだり、壊すことのないよう、外部との境界で流れるデータを監視して不正なアクセスを遮断するシステムやコンピューターのことです。
ソニー銀行のネットワークもファイア・ウォールによって保護され、外部からの不正侵入を防止しています。
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- 不正なハッキングなどへの対策はどうなっていますか？
- お客さまに安心してご利用いただけるよう、第三者機関からの各種認証を取得し運営しております。
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- オンラインでの取り引きは安全ですか？
- ソニー銀行では、お客さまに安心してお使いいただけるよう、最善のセキュリティ対策、安全にお取り引きいただけるしくみをご用意しています。
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- 入力した情報や取り引き内容が他人に漏れてしまうことはないですか？
- ソニー銀行では、最新のSSL128bitという暗号化通信方式を使用するなどシステム面で万全の対策を図るとともに、個人情報保護に係わる管理体制の整備を徹底して行っています。
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- SSL（128bit）とはなんですか？
- SSLは「セキュア・ソケット・レイヤー」の略で、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法のひとつです。この暗号化通信を解読するのは実質的に不可能とされています。
また、SSLに対応したブラウザーを使っていれば特別な設定をすることなく必要なときには自動的にSSLが使われ、インターネット上でのお客さまとの情報のやりとりが安全に行われます。
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- 電子署名とはなんですか？
- 電子メールなどのインターネット文書の配信者を明らかにするしくみで、紙媒体における印鑑やサインに相当するものです。
ソニー銀行のHTMLメールには電子署名を付与していますので、お客さまご自身で、「メールの配信元がソニー銀行であること」「メールの内容が書き換えられていない（改ざんされていない）こと」をご確認いただけるため、フィッシング詐欺対策としても有効となります。
なお、電子署名を行う際、誰が署名したかを確認する手段として、電子証明書を用います。電子証明書は、認証局と呼ばれる第三者機関が発行しており、ソニー銀行では日本ベリサインが発行する電子証明書を取得しております。
電子署名付きメールの確認方法は、ソニー銀行からの電子署名付きメールの確認手順をご覧ください。
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お取り引きに関するセキュリティ
- パスワードや暗証番号が何種類もあるのはなぜですか？
- ご本人にしか分からないパスワードや暗証番号を組み合わせることにより、他人がお客さまになりすまして取り引きすることを防止し、安全性を高めています。
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- ログイン直後の画面に表示される、前回ログインした日時にはどういう意味があるのですか？
- 画面上にお客さまが前回ログインされた日時を表示し、その表示をご確認いただくことで、お客さまご自身に覚えのない日時にログインがあった場合は速やかに発見していただけるようにしています。
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- ログインしたら、ログインパスワードの設定日などが表示されました。これにはどういう意味があるのですか？
- より安全にお取り引きを行なっていただくため、ログインパスワードは30日前後で変更されることをおすすめしています。その目安としていただくため、ログイン直後の画面にはお使いのログインパスワードを設定した日付と、設定してから何日たっているかが表示されます。
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- 振り込みのページをお気に入り・ブックマークに登録したいのですが、どうすればいいですか？
- お振り込みをはじめ、お取り引きのページを直接お気に入りやブックマークに登録することはできません。お取り引きの画面は、他人の不正使用を防ぐために必ずログイン画面でログインを行っていただくためです。
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- 取り引きの画面を開いたままにしていたら、「ログアウトします」とのメッセージが出ました。なぜですか？
- お客さまがログイン後の画面を開いたままで離席された後に、他の人が勝手にお取り引きを行うことを防ぐためです。お客さまのブラウザーとサーバーとの間に一定時間やり取りが発生しなかった場合、自動的にログアウトしお取り引きを終了させていただいています。
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- パソコンの故障などに備え、バックアップを取る必要はありますか？
- お取り引き履歴や投資信託の目論見書などをパソコンにダウンロードされている場合は、バックアップをおすすめします。それ以外の情報はお客さまのパソコンには保存されていません。
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