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よくあるご質問

メール配信および停止(再開)設定について

配信メール種類

ソニーバンクでは、口座をお持ちのお客さまに以下のメールを配信しております。
メール種類により、HTML形式でのメールを配信する場合があります。
(カスタマーセンターへお問い合わせいただいたメールの返信メールを除きます。)

メール種類 頻度 概要
1 MONEYKit NEWS(メールマガジン) 原則
週1回
ソニーバンクの各種商品やセミナー、キャンペーンなどのご案内をお届けします。
定期的に配信する「メールマガジン」と不定期で配信する「ソニーバンクからのお知らせ」があります。
2 ソニーバンクからのお知らせ 不定期
3 ソニーバンクからの重要なお知らせ 不定期 お客さまのお取り引きや契約内容などに関する重要なご案内です。
4 お客さまのお取り引きに応じたメール お取り引き
に応じて
定期預金満期日のお知らせやご予約いただいたお振り込み完了のお知らせなど、お客さまのお取り引きに応じて配信されるメールです。
5 MONEYKit-PostPet見張り番日記 ご利用に
合わせて
「MONEYKit-PostPet」のインターフェイスをご利用いただき、かつ目的別貯金箱を作成されているお客さまに配信される見張り番(ペット)からのメールです。
6 その他のメール 不定期 ソニーバンクの口座を開設されたお客さまにお送りするご利用案内などのメールなど

メールの配信停止(再開)について

ソニーバンクからのメールを希望されない場合は、以下の方法で停止をすることが可能です。
メール配信を再開する場合も、同様の画面にてお手続きいただけます。
※HTML形式のメールのみを停止(テキスト形式のメールのみを希望)する設定も可能です。

メール種類 配信
停止
配信停止方法
1 MONEYKit NEWS 可 ログイン後「各種お手続き」-「ソニーバンクからのご案内の設定」画面にてお手続きいただけます(*)。
2 ソニーバンクからのお知らせ 可
3 ソニーバンクからの重要なお知らせ 不可 配信停止できません。
4 お客さまのお取り引きに応じたメール
(A.お振り込みおよびキャッシュカードご利用に関するメール)
可 ログイン後「出金制限の設定ご変更」画面にてお手続きいただけます。
(初期設定は「送信しない」となっています)
お客さまのお取り引きに応じたメール
(B.上記A以外)
不可 配信停止できません。
5 MONEYKit-PostPet見張り番日記 可 ログイン後、「ほしいもの貯金箱」-「見張り番メールの設定変更」画面よりお手続きいただけます。
6 その他のメール 可 ログイン後「各種お手続き」-「ソニーバンクからのご案内の設定」画面にてお手続きいただけます。
  • (*)「お客さまカード情報」において、「資産運用にあたっては、元本割れのリスクは、一切許容せず、資産運用を検討する」を選択されているお客さまには「ソニーバンクからのご案内の設定」に関わらず、メールは配信されません。なお、該当するお客さまのうち、メール配信のみを希望される場合はこちらをご覧ください。

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