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その他

トークンの更新

トークンはバッテリー(電池)を内蔵しています。通常数年間の使用でバッテリーが切れ、液晶画面の表示がされなくなります。

登録済みのトークンについては、バッテリーの消耗期間を考慮して、更新予定日を設定しています。更新予定日に近づきますと、ソニー銀行より更新のご案内をいたします(*)。

登録されているトークンの更新予定日は、サービスサイトにログイン後、「各種手続」-「ワンタイムパスワードの手続」にてご確認いただけます。

更新予定日を過ぎてもバッテリーが切れるまでご利用いただけますが、バッテリーが切れると、重要なお取り引きができなくなりますので、早めに更新を行ってください。

  • (*)登録をしていないトークンについては、更新のご案内がされませんのでご注意ください。

バッテリー残量の表示が出たら

ワンタイムパスワードが表示される前に、以下のようなメッセージが表示された場合は、バッテリー残量が10%未満となっています。万一、更新のご案内の前に以下のようなメッセージが表示されましたら、お早めにカスタマーセンターまでご連絡ください。

[イメージカット]数字が残量をあらわします。「bAtt 09」はバッテリー残量9%をあらわします。バッテリー残量は、「bAtt 01」まで1%刻みで表示します。

  • ※トークン液晶画面の「bAtt 」はバッテリー(battery)を意味します。

トークンおよびワンタイムパスワードご利用時のご注意

  • 登録したトークンはお客さま限りでご利用ください。
  • 登録したトークンは、第三者への譲渡、質入、貸与などを行うことはできません。
  • ソニー銀行からお送りしたトークン以外はご利用いただけません。
  • トークンを他人の目につきやすい場所に放置しないでください。
  • トークンにお客さまの口座番号、ログインパスワード、暗証番号などを記載しないでください。
  • トークンは、なくしたり、盗難されたりすることのないよう、大切に保管してください。
  • トークンを再発行する場合には、当社所定の発行手数料をいただきます。
  • トークンはリチウムコイン電池を内蔵していますが、不燃ゴミとして廃棄いただけます(念のためお住まいの自治体の指示をご確認ください)。
  • トークン内蔵電池の充電や交換はできません。トークンは分解しないでください。分解すると使用できなくなります。
  • 火や暖房器具のそば、直射日光の強いところや車内などの高温の場所に放置しないでください。
  • 乳幼児の手の届かないところに保管してください。
  • 湿気やほこりの多い場所に保管しないでください(10℃〜 30℃ 湿度85%以下の環境で保管してください)。