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操作に関するご注意
モバイルバンキング操作時は、以下の点にご注意ください。
パスワード入力
パスワードを入力される際は、周囲にご注意ください。
お取り引き途中での操作
お取り引きの途中で携帯電話の「戻る」や「再読み込み（リロード）」の操作をすると、お取り引きが中断される場合があります。その際は、トップメニューから再度お取り引きください。
「更新」「申込」などのボタンの押下
お取り引き画面で「更新」「申込」などのボタンを二度以上続けて押下すると、正しく取り引きができない場合があります。その場合、トップメニューに自動的に移動します。
通信の遅延や中断
携帯電話を利用する状況によっては、通信が遅延したり中断する場合があります。その場合は、通信状況が整ったところで再度アクセスし直してください。
取り引きが完了したかどうかを確認するには、ログイン後、該当する商品メニューから「取引履歴」を選び、取り引きをご確認ください。
携帯電話の設定
キャッシュ
最新の情報が反映されないことがありますので、携帯電話のキャッシュ設定を「非優先」または、「キャッシュ優先」をOFFにしてください。
通知
- EZweb
- EZメニューの「設定情報」の「EZ番号通知設定」で「EZ番号を通知する」に設定してください。
- Yahoo!ケータイ
- 設定・申込（My SoftBank）の「各種変更手続き」の「ユーザーID通知設定」で「通知する」に設定してください。