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PIN番号について
PIN番号は、提携ATMで現金を出金する場合やデビット決済をご利用いただく場合などに必要となるMONEYKitグローバル・キャッシュカードの暗証番号です。My Account利用者専用サイトによる初期設定にてご登録していただきます。
セキュリティ上のお願い
PIN番号は大変重要なものです。第三者にこれが知られてしまった場合、1)情報が盗まれたり(盗聴)、2)お客さまの情報が書き換えられたり(改ざん)、3)第三者があたかも本人であるかのように装って取り引きを行う(なりすまし)といった可能性があります。以下の点にご注意のうえ、第三者にお客さまのPIN番号が知られることがないよう十分お気をつけください。
- PIN番号やUser ID、Password にはお名前、生年月日、自宅の住所・地番、電話番号、勤務先の電話番号、自動車のナンバー、免許証・健康保険証・パスポートの番号など、第三者に推測されやすいものを設定しないでください。
- PIN番号やUser ID、Password をキャッシュカードの上に書き記したり、第三者が容易に認知できるような形でメモなどに保存したりしないようにしてください。
PIN番号(MONEYKitグローバル・キャッシュカードの暗証番号)を忘れてしまったら
番号をお忘れになった場合は、再設定のお手続きをご案内いたしますので、カスタマーセンターにご連絡ください。
カスタマーセンターご利用時のご注意
- 再設定のお手続きのご案内ができるのは、カスタマーセンターの営業時間に限ります。営業時間についてはこちらでご確認ください。
- 日本と時差のある地域では、カスタマーセンターの営業時間に連絡をとりづらいことが考えられます。また、再設定のお手続きには、数日間かかります。海外におでかけになる前に、PIN番号を忘れていないかどうか、あらかじめお確かめご確認ください。
- カスタマーセンターにお電話いただいた場合でも、セキュリティの観点から、PIN番号を電話や電子メールなどでお知らせすることはできかねます。あらかじめご了承ください。