【重要】東日本大震災に関するソニー銀行の対応について（2014年4月4日更新）

2011年3月14日
ソニー銀行株式会社

東日本大震災により被災されたみなさまに心よりお見舞い申し上げます。
ソニー銀行では、東日本大震災に関して、以下の対応を行っております。

東日本大震災で被災されたお客さまへ

東日本大震災で、キャッシュカードを紛失された場合、お電話にてご本人さまであることを確認のうえ、他の金融機関のご本人さま名義の口座宛に、残高もしくは10万円のいずれか小さいほうの金額を上限として振り込みを受け付けます。

ソニー銀行カスタマーセンター（フリーダイヤル）0120-365-723

円定期預金の中途解約手続きについても、お電話にてご本人さまであることが確認できれば解約を受け付けます。

ソニー銀行カスタマーセンター（フリーダイヤル）0120-365-723

東日本大震災で、キャッシュカードを紛失された場合、カードの再発行手数料は無料で受け付けます。

ソニー銀行カスタマーセンター（フリーダイヤル）0120-365-723

災害救助法適用地域にお住まいのお客さまにおけるご契約済みの住宅ローンのご返済については、返済猶予などのご相談を承りますので、ご希望のお客さまはローンアドバイザーにご連絡ください。

ローン専用ダイヤル（フリーダイヤル）0120-365-866

「特別金利住宅ローン」の取り扱いは、2014年6月30日（月）の仮審査お申し込み分をもって終了させていただきます。
被災者の皆さまにおける住宅ローンに関するご相談は、引き続き承りますので、ローン専用ダイヤルまでお問い合わせください。

被災者の皆さまの災害復旧に役立てていただくために、2011年4月1日（金）より、｢特別金利住宅ローン｣の取り扱いを開始いたしました。
主なお取り扱い条件は、以下となります。

対象者	東日本大震災により被災され、「罹災証明書」の提出が可能な個人のかた。
資金使途	ご本人さまがお住まいになる新築物件・中古マンション購入、住宅の新築、増改築のための資金。
ご融資金利	住宅ローンのお借り入れ全期間、すべての金利タイプでソニー銀行の住宅ローン基準金利から一律1.1%（年利）を引き下げます。

ご資金計画、ご返済計画を審査させていただいた結果、ご利用いただけない場合があります。
また、審査結果によっては、お申し込み金額に対して減額させていただく場合があります。

詳しいお取り扱い条件などは、ローンアドバイザーまでお問い合わせください。

ローン専用ダイヤル（フリーダイヤル）0120-365-866

ソニー銀行における義援金の受け付けは、2011年9月29日（木）をもって終了いたしました。詳細は、以下のお知らせをご覧ください。