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テレホンバンキングご利用方法

テレホンバンキングでのお取り引きは「店番号」「口座番号」「取り引き暗証番号」が必要となります。ご用意いただいてから電話をおかけください。

フリーダイヤル(携帯・PHS OK)
0120-365-723

03-6730-2700(通話料有料)

【営業時間】原則24時間受付(7# その他商品のお問い合わせは平日 9:00〜20:00 土日祝日 9:00〜17:00(12月31日〜1月3日を含む))

5# お客さまの「店番号」と「口座番号」を入力

自動音声に従い、ご希望のお問い合わせ内容の番号を押してください。

  • ※番号をお間違えにならないようにくれぐれもご注意ください。
  • ※IP電話をご利用の場合、ご入力内容が確認できないことがございます。
  • ※第三者による盗聴防止のため、「店番号」「口座番号」「取り引き暗証番号」をご入力いただく際は、背後でスクランブル音(ピポパ音)を流しています。
1# 残高照会

取り引き暗証番号を入力

円普通預金、およびカードローンの残高をご照会いただけます。

2# 入出金明細照会

取り引き暗証番号を入力

円普通預金、およびカードローンの入出金明細をご照会いただけます(過去1年間)。

3# お振込み

取り引き暗証番号を入力

あらかじめご登録いただいている口座へのお振り込みができます。2ケタのお振り込み先登録番号が必要です(ログイン後画面上の「振込・入出金」-「振込」の「登録先一覧」でご確認いただけます)。

お振り込み先が他行の口座の場合
  • 当日可能となる受付時間 平日の15:00まで(*1)
  • 手数料 216円(消費税込み)(*2)
お振り込み先がソニー銀行の口座の場合
  • 当日可能となる受付時間 当日の0:00〜23:59
  • 手数料 無料
  • (*1)お振り込み先が銀行窓口休業日は、翌銀行窓口営業日のお取り扱いとなります。
  • (*2)テレホンバンキングによるお振り込みの場合は、お振り込み額に別途手数料が加算されます。手数料込みのお振り込みはできません。
4# カードローンの借り入れ・ご返済

取り引き暗証番号を入力

カードローンのお借り入れや随時元金のご返済が可能です(テレホンバンキングでは「お利息を含む一括返済」のお取り扱いはありません)。お借り入れ金額は円普通預金へご入金、ご返済では円普通預金からのお引き落としとなります。

5# 定期預金のお申し込み

取り引き暗証番号を入力

お預け入れ金額は1万円以上、期間は1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、3年の中から円定期預金をお選びいただけます。2、3年の円定期預金はお利息の中間利払いを受け取るものも選ぶことができます。
満期お取り扱いは「自動解約型」のみです(テレホンバンキングでは「自動継続型」のお取り扱いはありません)。
お預け入れ期間3年超の円定期預金、積み立て定期預金はテレホンバンキングではお取り引きいただけません。

7# その他の商品のお問い合わせ コミュニケーターに直接おつなぎします。


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