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ソニーカードのお問い合わせ

ソニーカード(ゴールド・クラシック)に関する問い合わせ先です。
お問い合わせいただく内容について、お問い合せ先が異なりますのでご注意ください。

【ソニーカード(ゴールド・クラシック)の申込・入会に関するお問い合わせ先】
窓口

三井住友カード 入会案内デスク

電話番号

0120-816-437

受け付け時間

平日/9:00〜19:00 土日祝/9:00〜17:00 年中無休(12/30〜1/3休)

【ソニーカード(ゴールド・クラシック)入会後の各種お問い合わせ先】
カード名称

ソニーカード ゴールド

ソニーカード クラシック

窓口

ゴールドデスク

FORYOUデスク

電話番号 0120-498-012

0570-004-980

この電話は東京・大阪に着信し、通話料はお客さま負担となります。海外からお電話される場合や国内からでもご利用の電話機より、つながらない場合は下記の電話番号をご利用ください。

東京:03-5392-7411

大阪:06-6445-3501

受け付け時間

9:00〜17:00
年中無休(12/30〜1/3を除く)

  • ※自動応答受付になります。コール後しばらくお待ちいただくとオペレーターへ繋がります。
  • ◆自動音声サービス 24時間対応(自動応答受付)
  • ※オペレーター対応時間以外は自動音声サービスとなります。
その他

その他お問い合わせは、三井住友カードのホームページをご確認ください。

オンラインで照会や受付ができるカード会員さま向けインターネットサービス「Vpass」(登録料無料)をご用意しています。下記URLよりご登録ください。

【ご利用いただけるサービス】
  • 明細書(当月・前月分のご請求額、ポイント情報など)
  • ワールドプレゼント数照会・アイテム交換
  • ショッピングご利用履歴・キャッシングご利用履歴
  • お支払い変更
  • 暗証番号変更
【クレジットカード紛失・盗難時の連絡先】
カード紛失・盗難受付デスク
国内での連絡先

0120-919-456

  • ※携帯電話・PHSからもご利用になれます。

フリーダイヤルをご利用いただけない場合は下記の電話番号をご利用ください。
大阪:06-6445-3530

海外での連絡先

海外からのカード紛失・盗難受付デスクへの連絡先は以下をご覧ください。

受け付け時間

24時間 年中無休

【保険事故発生時の連絡先】
VJ保険デスク(三井住友海上)
保険種別

旅行傷害保険

窓口・連絡先

0120-658-811
受け付け時間 日本時間 9:15〜17:00 (年中無休)
海外からは 81-18-888-9225





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