本人限定受取郵便とは

本人限定受取郵便とは、郵便物に記載された宛名のかた(口座名義人ご本人)に限り、本人確認書類を提示することで、郵便物をお受け取りいただけるサービスです。

お受け取りに際してのご注意(必ずお読みください)
  • 宛名の住所と、提示する本人確認書類の住所が一致していない場合は、お受け取りできません。
  • 転送不要扱いのため、転居届けを出されている場合は、お受け取りできません。
  • お名前にある旧字体・異字体などを、新字体でご登録された場合、日本郵便が宛名と本人確認書類との不一致とみなし、郵便物をお渡しできないケースがあります。

お受け取りまでの流れ

STEP1「到着通知書(封書)」のお受け取り(郵便受けに投函)

日本郵便から到着通知書(封書)で、ソニー銀行がお送りした郵便物が郵便局(配達支店)に到着したことをご連絡いたします。(配達支店によっては事前に電話連絡を行います)

到着通知書(封書)の内容をご確認のうえ、郵便物のお受け取り方法をご確認ください。

STEP2郵便物のお受け取り方法を選択

到着通知書(封書)をご確認いただき、ご自宅への配達または郵便窓口(ゆうゆう窓口)のいずれかをお選びください。

なお、ご自宅への配達は、到着通知書に記載の郵便局(配達支店)へお電話いただき、配達希望日・時間帯をお伝えください。土日祝日でも配達を依頼できます。

STEP3郵便物のお受け取り(ご本人さまのみ)

郵便物をお受け取りの際に、本人確認書類をご提示ください。
郵便窓口(ゆうゆう窓口)で受け取られる場合は、到着通知書または不在配達通知書のご提示も必要です。

なお、郵便物を受け渡しの際、郵便局員が生年月日を確認し、確認番号の記録等をさせていただきます。
記録できない場合は、郵便物をお渡しできない場合がありますのでご了承ください。
また、郵便窓口(ゆうゆう窓口)で受け渡しの際は、コピーをとらせていただく場合があります。

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本人限定受取郵便で使用できる本人確認書類
  • 運転免許証
    • ※運転免許証以外の免許証はご利用いただけません(小型船舶操縦など)
  • 住民基本台帳カード(写真付きのもの)
  • 各種健康保険証(共済組合員証は健康保険証に準じます)
  • 各種年金手帳
  • 各種福祉手帳
  • 個人番号カード
  • ※日本郵便からの「到着通知書」に記載の使用できる本人確認書類と当社指定の上記書類は一部異なります。あらかじめご了承ください。

本人限定受取郵便で「キャッシュカード」をお受け取りいただく際のご注意

  • 日本郵便が確認した内容と、お客さまがお申し込み時にご入力いただいた内容が異なっていた場合、一部のお取り引きを制限し、再度生年月日などをご確認いただく場合があります。
  • 旧住所が記載されている本人確認書類が提示された場合は、所定の本人確認書類以外の他の書類または口頭質問による確認を行わないため、キャッシュカードをお渡しすることができません。
  • ご提示いただく本人確認書類のお名前が、当社で登録できない字体(一部の異体字、略字等)である場合、日本郵便は宛名と本人確認書類との内容不一致とみなすため、キャッシュカードをお渡しできないことがあります。「郵送での口座開設」にてお申し込みください。

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