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2004年12月27日「1年のご愛顧に感謝して」お客さまと歩調を合わせて遅れないように成長していきます
今年は、皆さまにはどのような年であったのでしょうか。
まずはこの1年間のご愛顧、本当にありがとうございました。
ソニーバンクは今年さまざまな新サービスを導入してきました。まず、投資信託では取扱商品のラインアップに成長する中国市場に投資するファンドや不動産に投資するファンドを加えました。外貨預金では6月に取扱通貨を拡大（ニュージーランドドルを追加）したほか、12月には指値による外貨預金取引、特約付外貨定期預金というサービスをリリースしました。一方、住宅ローンでは、部分固定金利特約を追加し、金利タイプの選択の自由度を高めました。あまり目立ちませんが、ローンをお取り扱いできる地域も拡大しています。これらは、お客さまの要望をお聞きしながら、これまでに申し上げてきたお客さまに選択肢を提供するという考えを実現するよう努めてきた結果です。
おかげさまで、外貨預金の新商品は12月の導入以来、予想を上回るペースでご利用いただいております。当初はオプション性のある商品をご理解いただくのは難しいのではないかという懸念もあったのですが、杞憂に終わりました。ご自身のニーズも商品性も理解している方が多いのだと教えられました。一方、ほとんど広告をしていないにもかかわらず、年金保険にお申し込みもいただいております。金融商品を見極める目もお持ちになっているのだと思います。
また、口座開設ペースも上昇しています。開設の際にお聞きしているアンケートでは、ソニーバンクの認知経路として「コラム」や「知人・友人」を挙げられる方も増えてきました。ソニーバンクの存在やその取扱商品の特徴がようやく認知され始めたのではないかと思います（ご支援いただいた皆さまに、心より御礼申し上げます）。
皆さまのご期待に応えるべく、ソニーバンクはお客さまと歩調を合わせて、遅れないように成長していきたいと願っています。
なお、ソニーバンクはお正月（1月1日（土）の0:00から1月4日（火）の4:59まで）休業させていただきます。この時間を使って、システムの整備などを行うよう計画しています。ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
良いお年をお迎えください。
ソニー銀行株式会社
代表取締役社長
